Гарантия полета
ООО “ШарМания” предоставляет гарантию на продолжительность полета воздушных шаров. Этот период составляет 3 дня. Хотя этот срок указан производителем, мы дополнительно обрабатываем шары специальными средствами, чтобы увеличить время полета. Если это шар из латекса, то он сохраняет свою летучесть в течение примерно 10 часов. Однако после обработки средством Hi-Float, шар, будь то из латекса или фольги, может продержаться в воздухе 3 дня и даже дольше. Этот препарат абсолютно безопасен, не содержит токсичных веществ и аллергенов.
Советы по увеличению времени полета надувных шариков
Воздушные шары менее устойчивы к температурам ниже +17 градусов и выше +23 градусов. Для того чтобы продлить их полет, важно придерживаться нескольких рекомендаций, иначе даже гарантия на шары может оказаться бесполезной. Избегайте:
- Быстрых изменений температур (например, не переносите шары из теплого помещения на мороз и обратно).
- Продувания сквозняков.
- Длительного хранения в холодных условиях более часа. Не оставляйте шары в машине или гараже зимой.
- Высокой влажности. Примечание: средство Hi-Float плохо высыхает во влажной атмосфере, что может привести к утечке гелия.
- Продолжительного нахождения под прямыми солнечными лучами.
- Интенсивных игр с шариками.
Негарантийные случаи
Наша гарантия не распространяется на внешний вид, целостность и способность к полету шаров в следующих ситуациях:
- При самостоятельном надувании (включая повторное надувание) и подвешивании шаров, приобретенных у нас, Заказчиком.
- При использовании шаров не по их предназначению.
- При использовании шаров на открытом воздухе.
- Если в помещении, где находятся шары, установлены увлажнители, имеется бассейн или сауна.
- Если средняя относительная влажность воздуха в этот день, согласно метеосводкам, превышает 65%.
- При прямом контакте шаров с агрессивными средами, такими как песок, стекло, минеральная пыль и грубые поверхности, высокая температура, пламя, химически активные среды, интенсивные солнечные лучи и другие аналогичные факторы.
- При наличии видимых следов воздействия на шары любого характера.
- Если температура в помещении, где находятся шары, опускается ниже +5 или поднимается выше +25 градусов Цельсия.
- Когда на шары воздействуют сильные потоки воздуха, вызывающие их колебания с амплитудой более 50 см.
Следует также учесть, что следующие факторы не считаются нарушением гарантийных обязательств:
- Помутнение и запыление поверхности шаров (особенно заметное на шарах с металлическим, перламутровым и хромированным покрытием) в процессе полета. Это связано с электростатическим зарядом, который накапливается на шарах во время надувания и привлекает пыль из окружающего воздуха. Для предотвращения запыления рекомендуется избегать размещения шаров в пыльных помещениях, на открытом воздухе и под действием сквозняков.
- Присутствие полупрозрачных пятен на шарах (или сплошной пленки, покрывающей всю поверхность шара). Эти пятна являются остатками специального клея, применяемого для увеличения времени полета шаров. Пятна могут находиться как внутри, так и снаружи шара. Они видны только при близком рассмотрении и могут быть легко удалены сухой или влажной тканью.
- Преждевременное сдувание шаров, менее 5% от общего числа, при количестве шаров от 20 штук.
- Уменьшение размеров шаров и появление морщин, складок и деформаций надписей на них, при условии, что шары сохраняют свою способность к полету. Это нормальный процесс, связанный с естественной потерей гелия во время полета.
Политика возврата и обмена товаров
Уважаемые клиенты, важно учесть, что согласно законодательству Российской Федерации, воздушные шары при наличии соответствующего качества не подлежат возврату и обмену.
Согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского кодекса РФ и статье 21 Закона "О защите прав потребителей", у вас есть право отказаться от заказанного товара до его получения, если товар оказался ненадлежащего качества.
Другие товары, приобретенные в магазине Riota и имеющие надлежащее качество, могут быть обменены или возвращены в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида.
Следует учесть, что непродовольственные товары, не входящие в перечень товаров надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или обменены на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации, были определены Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
